7pp7 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7pp7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7pp7 ওয়েবসাইট (7pp7.org) অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7pp7.org ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সাব-ডোমেইন, মোবাইল সাইট ও অ্যাপ্লিকেশন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 7pp7-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ (বাংলাদেশি টাকা / BDT)।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার।
• "গেম" — 7pp7 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, বেটিং বা ফিশিং গেম।
• "KYC" — Know Your Customer (পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া)।
• "পরিষেবা" — 7pp7 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং ও আর্থিক সেবা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন ও বিচার ব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে। 7pp7 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7pp7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো দেশে অবস্থান করতে হবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে এবং সেটি গোপন রাখতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

7pp7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

• নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো পর্যায়ে 7pp7 KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
• KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।
• KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আমানত ও উইথড্রয়াল নীতি

7pp7 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Nagad — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• Upay — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
• ব্যাংক ট্রান্সফার — BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত ক্যাশিয়ার বিভাগে পাওয়া যাবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

7pp7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নিয়মাবলী থাকে যা অফারের সাথে প্রকাশিত হয়। তবে সামগ্রিকভাবে নিম্নলিখিত বোনাস নীতি সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত)। প্রতিটি অফারের পেজে নির্দিষ্ট রিকোয়ারমেন্ট উল্লেখ থাকবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ। বোনাস শর্তাবলীতে যোগ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জন করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও উপার্জন বাতিল করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের (bonus abuse) প্রমাণ পাওয়া গেলে 7pp7 অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সকল বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষেধাজ্ঞা

7pp7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য:

• সকল তথ্য সত্য ও সঠিকভাবে প্রদান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সঠিক পরিচালনায় কোনো বাধা না দেওয়া।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।

কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে (collusion) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7pp7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অস্বীকৃতি বা ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা মানি লন্ডারিংয়ের সংশয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার যাবতীয় ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন বা সাময়িক বিরতির বিকল্পও পাওয়া যায় — বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

7pp7 প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা নির ধারিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 7pp7 দায়ী নয়।
• গেম ফলাফল: গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হলেও নির্দিষ্ট ফলাফলের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• আর্থিক ক্ষতি: গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান। 7pp7 খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষ: গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt ইত্যাদি) বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের কার্যক্রমের জন্য 7pp7 দায়ী নয়।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস: অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7pp7 দায়ী নয়, যদি না এটি আমাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যর্থতার কারণে হয়।

7pp7 সর্বদা SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে। গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে আমরা স্বীকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান অপ্রযোজ্য বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি সকল বিধান সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]