দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ গেমিং আমাদের অঙ্গীকার

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7pp7 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি শুধুমাত্র একটি নিয়ম নয় — অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে সুরক্ষা দেওয়া আমাদের নৈতিক ও সামাজিক দায়িত্ব। বাংলাদেশে যেখানে তরুণ প্রজন্মের অনলাইন অ্যাক্সেস দ্রুত বাড়ছে, সেখানে বয়স যাচাই আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মতারিখ ও অন্যান্য পরিচয়মূলক তথ্য যাচাই করা হয়। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সুবিধা পাওয়া যায় না।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া:

• ১
  নিবন্ধন ফর্ম পূরণ সঠিক জন্মতারিখ ও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
• ২
  NID / পাসপোর্ট আপলোড জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন।
• ৩
  সেলফি যাচাই ডকুমেন্টের সাথে ব্যবহারকারীর সেলফি মিলিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
• ৪
  সাপোর্ট পর্যালোচনা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম তথ্য পর্যালোচনা করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ

জুয়া বা অনলাইন গেমিং যখন বিনোদন থেকে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন জীবনের বিভিন্ন দিকে নেতিবাচক প্রভাব পড়তে শুরু করে। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে বা পরিবারের কারো মধ্যে দেখা গেলে অবশ্যই সাহায্য নিন। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।

আত্ম-বর্জন সুবিধা

7pp7-এর আত্ম-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা এমন খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি যারা নিজেরাই অনুভব করছেন যে গেমিং তাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে। এই সুবিধা সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক হয়ে যাবে এবং আপনি কোনোভাবেই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারবেন না।

আত্ম-বর্জন সক্রিয় করার পদ্ধতি:

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান এবং পছন্দের বর্জন মেয়াদ নির্বাচন করুন। অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্টে [email protected]-এ ইমেইল করুন। সাপোর্ট টিম ২ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট লক করে দেবে।

ডিপোজিট ও বাজির সীমা

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল স্তম্ভ। 7pp7 আপনাকে নিজের বাজেট নিজে নির্ধারণ করার সুযোগ দেয়। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর আবেদন করলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয় — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া রোধ করে।

সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস > দায়িত্বশীল গেমিং > সীমা ব্যবস্থাপনায় যান। bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্ধারিত সীমা পরীক্ষা করে — সীমা অতিক্রম হলে লেনদেন আটকে দেওয়া হয়।

সময় ব্যবস্থাপনা ও বিরতি

সময়ের ট্র্যাক হারিয়ে ফেলা অনলাইন গেমিংয়ের একটি সাধারণ সমস্যা। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটে বসে ঘণ্টার পর ঘণ্টা গেমিং স্বাস্থ্য, কাজ ও পারিবারিক সম্পর্কের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। 7pp7-এর সময় ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম আপনাকে সচেতন ও সুশৃঙ্খলভাবে খেলতে সহায়তা করে।

সময় নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জামসমূহ:

বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী আপনার গেমিং সময় ট্র্যাক করা হয়। দীর্ঘ গেমিং সেশনের পর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি "বিরতি নিন" বার্তা প্রদর্শন করে। এই বার্তাকে গুরুত্বের সাথে নিন — একটু হাঁটুন, পানি পান করুন, পরিবারের সাথে সময় কাটান।

সহায়তা ও পরামর্শ সেবা

গেমিং সমস্যা একা সামলানো কঠিন হতে পারে। 7pp7 বিশ্বাস করে যে সঠিক সময়ে সাহায্য চাওয়া জীবন পরিবর্তন করতে পারে। আমাদের ডেডিকেটেড রেসপন্সিবল গেমিং টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত।

সহায়তা চাওয়ার পদক্ষেপ:

• ১
  নিজেকে মূল্যায়ন করুন উপরের সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ তালিকাটি আবার পড়ুন। সৎভাবে নিজেকে প্রশ্ন করুন — কতগুলো লক্ষণ আপনার মধ্যে আছে?
• ২
  অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন সেটিংস থেকে আত্ম-বর্জন চালু করুন বা সাপোর্টে ইমেইল করুন। এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
• ৩
  পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে জানান একা না থেকে কাছের মানুষের সাহায্য নিন। তাদের সহায়তা পুনরুদ্ধারে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
• ৪
  পেশাদার পরামর্শ নিন মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন ১৬৭৮৯ নম্বরে যোগাযোগ করা যায়।

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

বাংলাদেশে স্মার্টফোন ব্যবহার ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পাওয়ায় অপ্রাপ্তবয়স্করা সহজেই অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে পারে। অভিভাবকদের সচেতনতা এবং সক্রিয় পদক্ষেপ শিশুদের সুরক্ষায় অপরিহার্য। 7pp7 সর্বদা অভিভাবকদের পাশে থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অভিভাবকদের করণীয়:

• ডিভাইস পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন — নিজের ফোন বা কম্পিউটারে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেন সন্তানরা অ্যাক্সেস করতে না পারে।
• ব্রাউজার ফিল্টার সক্রিয় করুন — গুগল ফ্যামিলি লিংক বা অনুরূপ অ্যাপ ব্যবহার করে অনলাইন গেমিং সাইট ব্লক করুন।
• আর্থিক তথ্য গোপন রাখুন — bKash, Nagad বা ব্যাংক কার্ডের পিন সন্তানদের জানতে দেবেন না।
• খোলামেলা আলোচনা করুন — জুয়ার ঝুঁকি সম্পর্কে সন্তানদের সাথে বয়স-উপযোগী ভাষায় কথা বলুন।
• অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করুন — ব্রাউজিং ইতিহাস নিয়মিত দেখুন এবং সন্দেহজনক কিছু পেলে আলোচনা করুন।

আপনার সন্তান যদি 7pp7-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

7pp7-এর অঙ্গীকার

7pp7 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু ও আনন্দদায়ক বিনোদন পরিবেশ দেওয়ার দায়িত্ব বহন করি। ঢাকা থেকে কক্সবাজার, রাজশাহী থেকে ময়মনসিংহ — সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের মঙ্গলই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং কেবল নিয়মের বিষয় নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের প্রতিফলন। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও NetEnt-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডারদের সাথে কাজ করে আমরা ন্যায্য (Fair Play) গেমিং নিশ্চিত করি যেখানে কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।

প্রতিটি ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসে আনন্দের সাথে খেলুন — কিন্তু মনে রাখবেন, পরিবারের সাথে উৎসব উদযাপনই সবচেয়ে বড় আনন্দ। গেমিং সেই আনন্দের পরিপূরক হোক, প্রতিস্থাপন নয়।